Regulamin sklepu

1. Sprzedawca

Sprzedawcą i usługodawcą jest ODART Rafał Kowalkowski, prowadzący jednoosobowa działalność gospodarcza pod tą nazwą, ul. Makowskiego 3, 78-100 Kołobrzeg, NIP 5791020696, REGON 320889738. Marka handlowa: Prokursy Online (https://prokursy-online.pl).

Kontakt: biuro@odart.pl, tel. +48 695 432 415.

2. Definicje

• Serwis — strona https://prokursy-online.pl wraz z kontem kursanta.
• Kurs — treść cyfrowa (lekcje, testy, materiały) udostępniana online po opłaceniu albo bezpłatnie, zgodnie z ofertą na stronie kursu.
• Szkolenie live — usługa szkolenia na żywo z prowadzącym (rezerwacja terminu, nie treść cyfrowa na żądanie).
• Klient — osoba fizyczna lub firma składająca zamówienie.

3. Oferta i ceny

Każdy kurs ma na stronie landingowej opis, cenę w złotych polskich (PLN) i zakres materiału. INF.02 jest darmowy. Cena zawiera podatek VAT, o ile sprzedawca jest podatnikiem VAT. Umowa dotyczy wyłącznie tego, co jest opisane na stronie danego kursu.

Treść cyfrowa jest ważna bezterminowo (dostęp dożywotni) na koncie Klienta, z zastrzeżeniem aktualizacji materiałów przez Sprzedawcę.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z kursów potrzebne są:

• urządzenie z aktualną przeglądarką (Chrome, Safari, Firefox, Edge) i dostępem do Internetu,
• konto e-mail i hasło w Serwisie,
• połączenie HTTPS; materiały są chronione logowaniem do konta (brak dodatkowego DRM).

Sprzedawca nie gwarantuje działania na nieaktualnych przeglądarkach ani przy blokadzie skryptów niezbędnych do logowania.

5. Konto i zamówienie

Zakup treści cyfrowej wymaga konta. Zamówienie składa się na stronie kursu: Klient potwierdza regulamin i politykę prywatności, a następnie klika przycisk „Zamawiam i płacę”. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty (przekierowanie do PayU).

Szkolenia live zamawia się zgłoszeniem (formularz / telefon / e-mail). Umowa i termin ustalane są indywidualnie; płatność może nastąpić po uzgodnieniu.

6. Płatności

Płatność za kursy cyfrowe realizowana jest online przez PayU (BLIK, przelew, karta). Kwota jest pobierana jednorazowo. Sprzedawca nie przechowuje danych karty.

7. Czas realizacji

Dostęp do opłaconego kursu cyfrowego włączamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia płatności przez PayU (zwykle automatycznie po statusie COMPLETED). Potwierdzenie przychodzi na e-mail konta.

Szkolenie live: termin podajemy w ciągu 3 dni roboczych od uzgodnienia zgłoszenia.

8. Treść cyfrowa a prawo odstąpienia

Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Przy treści cyfrowej dostarczanej natychmiast prawo to wygasa, jeżeli Klient przed zakupem:

1. wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni oraz
2. został poinformowany, że tym samym traci prawo odstąpienia.

Te zgody są wymagane przy przycisku „Zamawiam i płacę”. Wzór odstąpienia i formularz online: odstąpienie od umowy. Adres korespondencyjny do zwrotów i oświadczeń: ODART Rafał Kowalkowski, ul. Makowskiego 3, 78-100 Kołobrzeg, biuro@odart.pl.

9. Zwroty

Treść cyfrowa nie jest odsyłana pocztą. W przypadkach, gdy prawo odstąpienia przysługuje, zwrot płatności następuje tym samym kanałem co PayU, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Szczegóły: zwroty i reklamacje.

10. Reklamacje

Reklamacje: biuro@odart.pl lub +48 695 432 415. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Opisz kurs, konto e-mail i na czym polega problem.

Konsumenci mogą skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Zmiany regulaminu

Aktualna wersja jest zawsze pod adresem https://prokursy-online.pl/regulamin. Do zamówień stosuje się wersję z chwili kliknięcia „Zamawiam i płacę”.

Prawo właściwe: prawo polskie. Właściwość sądów — zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.