Zwroty i reklamacje
Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026
Adres do zwrotów i oświadczeń
ODART Rafał Kowalkowski
ul. Makowskiego 3, 78-100 Kołobrzeg
e-mail: biuro@odart.pl
tel. +48 695 432 415
Kursy są treścią cyfrową — nie odsyłasz paczki. Oświadczenie o odstąpieniu lub reklamację złóż pisemnie na adres powyżej albo przez formularz odstąpienia.
14 dni na odstąpienie
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach ustawy o prawach konsumenta — o ile prawo to nie wygasło przy treści cyfrowej (zgoda na natychmiastowy dostęp przy zakupie). Szczegóły: regulamin § 8.
Po skutecznym odstąpieniu zwracamy zapłaconą kwotę tym samym kanałem PayU w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Reklamacje
Zgłoś reklamację na biuro@odart.pl lub +48 695 432 415. Podaj adres e-mail konta, nazwę kursu i opis usterki. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni.
Jeśli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, przysługują Ci uprawnienia z przepisów o niezgodności towaru / treści cyfrowej z umową (w tym naprawa, ponowne świadczenie albo obniżenie ceny — stosownie do okoliczności).