Mapowany dysk zniknął
„Wczoraj był dysk Z:, dziś go nie ma” — najczęstszy ticket w firmie
Scenariusz z życia
Użytkownik loguje się rano i mówi: „Nie mam dostępu do dokumentów — dysk sieciowy zniknął”.
To nie jest jeden problem. To 5 możliwych problemów infrastruktury naraz.
Dysk mapowany zależy od:
logowanie → domena → DNS → DC → uprawnienia → GPO → SMB → serwer plików
Wystarczy, że jeden element nie działa — dysk znika.
Krok 1 — czy komputer widzi serwer plików
Najpierw sprawdzamy sieć, nie GPO.
ping nazwa-serwera albo ping 192.168.1.10
| Wynik | Wniosek |
|---|---|
| brak odpowiedzi | sieć/DNS |
| jest odpowiedź | przejdź dalej |
Krok 2 — czy działa SMB
\\serwer — w pasku eksploratora.
| Wynik | Znaczenie |
|---|---|
| otwiera się | GPO problem |
| pyta o hasło | Kerberos problem |
| błąd ścieżki | DNS |
| dostęp zabroniony | uprawnienia |
Najczęstsze przyczyny
1. Komputer zalogowany offline (brak DC)
Użytkownik loguje się cached credentials. Logowanie działa → ale GPO się nie wykonało → brak dysków.
Sprawdź: echo %logonserver%. Jeśli pusty → brak DC.
2. GPO się nie zastosowało
gpupdate /force, gpresult /r. Najczęstsza przyczyna: komputer w złym OU.
3. Zmienione uprawnienia NTFS
Admin zmienił folder: ✔ share jest, ❌ NTFS brak. Efekt: dysk znika zamiast pokazać brak dostępu.
4. Serwer plików był niedostępny przy logowaniu
Windows mapuje dyski tylko przy logowaniu. Serwer startował wolniej → dysku nie ma. Klasyk po restartach.
Rozwiązanie: GPO → Always wait for network.
5. Zmiana hasła użytkownika
Kerberos ticket nieaktualny. Rozwiązanie: klist purge lub wylogowanie.
6. Laptop poza firmą (VPN)
Logowanie bez VPN → brak dysków. Po VPN → nadal brak (bo logowanie już się odbyło).
Myślenie administratora
Dysk mapowany nie jest zasobem. To tylko efekt działania: GPO + SMB + uprawnienia + moment logowania.
Dlatego nie naprawia się dysku — naprawia się przyczynę.
Szybka checklista admina
echo %logonserver%
ping serwer
\\serwer
gpresult /r
klist purge
gpupdate /force
Zapamiętaj – fakty egzaminowe
- dyski mapowane pochodzą z GPO
- brak DC = brak GPO
- NTFS ważniejszy niż share
- cached login ≠ zalogowany do domeny