Komputer ma IP ale nie działa Internet

Co wnosi ta lekcja

Po tej lekcji zrozumiesz:

• że „mam adres IP” nie oznacza „mam sieć”,
• jak rozróżnić problem: DHCP / DNS / brama / routing / firewall,
• jak diagnozować Internet w 60 sekund bez zgadywania,
• dlaczego 80% zgłoszeń użytkowników to właśnie ten przypadek.

Scenariusz z życia

Użytkownik: Internet nie działa. Ale ikonka sieci normalna. Teams nie działa. Strony się nie otwierają.

Ty patrzysz → komputer ma adres IP.

To oznacza: sieć lokalna działa, ale komunikacja poza siecią nie.

Jak naprawdę działa Internet w sieci firmowej

Aby otworzyć stronę www, komputer musi przejść:

1. karta sieciowa (link)
2. adres IP (DHCP)
3. brama domyślna (router)
4. routing do Internetu
5. DNS (zamiana nazwy)
6. odpowiedź z serwera

Jeśli którykolwiek etap padnie → Internet nie działa.

Diagnostyka — algorytm administratora

Zawsze w tej kolejności:

• ipconfig
• ping brama
• ping 8.8.8.8
• ping google.pl

Każdy krok mówi coś konkretnego.

Krok 1 — sprawdź konfigurację IP

ipconfig /all

Sprawdzasz: adres IP, maskę, bramę, DNS.

Krok 2 — ping bramy

ping 192.168.1.1

Brak odpowiedzi → problem: LAN / VLAN / kabel / switch.

Jest odpowiedź → sieć lokalna działa → idziemy dalej.

Krok 3 — ping Internetu po IP

ping 8.8.8.8

Nie działa → problem: router / NAT / firewall / brak Internetu.

Działa → routing OK → to nie Internet, to DNS.

Krok 4 — ping po nazwie

ping google.pl

Nie działa → 💥 DNS.

Działa → Internet działa → problem aplikacji / proxy / firewall.

Najczęstsze przyczyny

1. Brak bramy domyślnej

Objaw: IP jest, ale nic poza siecią nie działa.

Naprawa: DHCP opcja 003 Router.

2. Zły DNS (najczęstsze w domenie)

Objaw: 8.8.8.8 działa, google.pl nie działa.

Naprawa: DNS musi wskazywać DC, nie router.

3. Dwa DHCP w sieci

Objaw: raz działa, raz nie.

Powód: router rozdaje inne IP niż serwer.

4. VLAN / port switcha

Objaw: brama nie odpowiada.

5. Firewall / proxy

Objaw: ping działa, przeglądarka nie.

Myślenie administratora

Internet to łańcuch zależności. Nie diagnozuje się „czy działa Internet”, tylko gdzie kończy się komunikacja.

Checklista (zapamiętaj na zawsze)

Test	Co sprawdza
ipconfig	konfiguracja
ping brama	LAN
ping 8.8.8.8	routing
ping nazwa	DNS

Zapamiętaj – 4 fakty egzaminowe

1. Brak bramy = brak Internetu
2. DNS odpowiada za nazwy, nie za połączenie
3. IP działa ≠ Internet działa
4. 8.8.8.8 działa → DNS problem

Pytania testowe ABCD

Pytanie 1
Działa ping 8.8.8.8, ale nie działa google.pl. Przyczyna:

A) brak DHCP
B) brak DNS
C) brak kabla
D) brak maski

✅ B

Pytanie 2
Brak odpowiedzi od bramy oznacza:

A) problem Internetu
B) problem LAN
C) problem DNS
D) problem domeny

✅ B