Product scope

Zrozumienie kluczowych terminów: Produkt, projekt i zakres

Co to jest produkt? Zgodnie z przewodnikiem PMBOK, produkt to artefakt lub mierzalny element, który może być produktem końcowym lub komponentem. Zasadniczo produkt to cokolwiek, co zostało stworzone poprzez procesy naturalne, chemiczne lub produkcyjne, charakteryzujące się swoimi właściwościami fizycznymi i chemicznymi.

Na przykład, jeśli komputer jest uznawany za produkt, jego specyfikacje obejmowałyby takie elementy jak rodzaj procesora, rozmiar ekranu, pamięć i pojemność dysku twardego.

Co to jest projekt? Przewodnik PMBOK definiuje projekt jako tymczasowe przedsięwzięcie mające na celu stworzenie unikalnego produktu, usługi lub rezultatu. Termin „tymczasowy” wskazuje, że projekt ma określony początek i koniec, a po osiągnięciu pożądanego wyniku projekt zostaje zakończony.

Ten wynik może być zarówno namacalny, jak i niematerialny.

Co to jest zakres? Zakres odnosi się do zasięgu, szczegółów lub granic terminu, do którego jest przypisany. Zazwyczaj używa się go jako przedrostka lub przyrostka w odniesieniu do innych terminów.

Na przykład, gdy jest związany z „produktem”, definiuje szczegóły produktu, a w kontekście „projektu” odnosi się do szczegółów dotyczących samego projektu. Zgodnie z przewodnikiem PMBOK, zakres obejmuje wszystkie produkty, usługi i rezultaty dostarczone przez projekt.

Rozróżnienie między zakresem produktu a zakresem projektu

Zakres produktu Zakres produktu obejmuje szczegóły dotyczące produktu, w tym jego cechy, funkcjonalność i specyfikacje. Zgodnie z przewodnikiem PMBOK, obejmuje on cechy, które definiują produkt, usługę lub rezultat. Na przykład, w przypadku mostu, zakres produktu określałby jego wymiary i nośność.

Jeśli rozważamy telefon komórkowy, zakres produktu obejmowałby takie atrybuty, jak rozmiar ekranu, żywotność baterii, prędkość procesora, jakość aparatu i specyfikacje pamięci. W kontekście usług zakres produktu określa zadania i obowiązki dostawcy usług.

Określenie zakresu produktu Zazwyczaj zakres produktu jest definiowany przez osoby posiadające znaczną wiedzę biznesową, często analityka biznesowego. Analityk współpracuje z interesariuszami, aby zebrać ich oczekiwania i wymagania dotyczące produktu końcowego. Ważne jest, aby wszystkie wymagania były udokumentowane, ponieważ zmiany wprowadzone później mogą być kosztowne.

Dobrze zdefiniowany zakres produktu jest kluczowy, ponieważ bezpośrednio wpływa na zakres projektu.

Zakres projektu Z kolei zakres projektu określa wymagania dotyczące produktu oraz prace niezbędne do jego stworzenia. Definiuje, co jest uwzględnione, a co wykluczone, co pomaga zapobiegać rozrastaniu się zakresu (scope creep). Zgodnie z przewodnikiem PMBOK, zakres projektu obejmuje zadania potrzebne do dostarczenia produktu, usługi lub rezultatu o określonych cechach i funkcjonalnościach.

Oświadczenie zakresu projektu zawiera oczekiwane wyniki, ograniczenia i założenia, które z kolei pomagają osiągnąć zakres produktu.

Określenie zakresu projektu
Kierownik projektu odpowiada za definiowanie zakresu projektu, na który wpływają różne czynniki. Na przykład, w przypadku umowy o stałej cenie, klient zazwyczaj dostarcza jasny opis produktu, co ułatwia sformułowanie oświadczenia zakresu projektu. W przypadkach, gdy projekt jest inicjowany przez organizację, kierownik projektu musi opracować zakres projektu od podstaw, zbierając wymagania od interesariuszy i uzyskując zatwierdzenie zarządu.

Dobrze sformułowane oświadczenie zakresu projektu znacznie ułatwia pracę kierownika projektu, umożliwiając płynniejszą realizację projektu. Ten dokument zakresu stanowi umowę między zespołem projektowym a organizacją, dlatego powinien być precyzyjny i szczegółowy. Wczesne ukończenie oświadczenia zakresu projektu jest kluczowe, ponieważ kieruje harmonogramem, budżetem i alokacją zasobów w projekcie.

Przykład rzeczywisty zakresu projektu i produktu

Rozważmy projekt budowy budynku szkolnego. Klient określa wymagania, takie jak wielkość budynku, liczba sal lekcyjnych, szczegóły dotyczące placu zabaw, liczba toalet i schemat kolorów. Jako kierownik projektu szacujesz budżet, tworzysz plan projektu i opracowujesz harmonogram.

Po zatwierdzeniu rozpoczyna się faza budowy, a po ukończeniu budynku szkolnego, zgodnie z oczekiwaniami klienta, projekt zostaje sfinalizowany wraz z ostateczną płatnością.

W tym scenariuszu początkowe wymagania klienta reprezentują zakres produktu, a proces budowy wpisuje się w zakres projektu. Budynek szkolny jest więc produktem, a prace podjęte w celu jego budowy stanowią projekt.

Monitorowanie i kontrolowanie zakresu

Do monitorowania zakresu produktu, ważnym narzędziem jest matryca śledzenia wymagań, która zapewnia, że wszystkie cechy projektu są wytwarzane, analizowane, przeglądane i zatwierdzane przez cały cykl życia projektu. Pomaga ona również w zarządzaniu zmianami produktu w połączeniu z planem zarządzania konfiguracją.

Zakres projektu jest monitorowany przy użyciu analizy odchyleń.

Kluczowe różnice między zakresem projektu a zakresem produktu

• Skupienie: Zakres projektu obejmuje prace niezbędne do dostarczenia produktu, podczas gdy zakres produktu obejmuje wszystkie cechy, funkcje i charakterystyki samego produktu.
• Orientacja: Zakres produktu skupia się na „co” (wymagania funkcjonalne), podczas gdy zakres projektu skupia się na „jak” (prace związane).
• Osoba odpowiedzialna: Zakres produktu jest zazwyczaj definiowany przez analityka biznesowego, natomiast kierownik projektu odpowiada za określenie zakresu projektu.

Podsumowanie

Zakres projektu i zakres produktu są kluczowymi elementami obszaru wiedzy o zarządzaniu zakresem w przewodniku PMBOK. Podczas gdy zakres produktu reprezentuje wyniki projektu, zakres projektu opisuje procesy, które prowadzą do osiągnięcia tych wyników. Te pojęcia są fundamentalne dla sukcesu projektu, a ich zrozumienie jest kluczowe, szczególnie dla osób przygotowujących się do egzaminu PMP.

Znajomość obu tych zakresów jest kluczem do skutecznego radzenia sobie z wyzwaniami projektowymi.