Przegląd metod zbierania danych
-
Burza mózgów: Ta metoda polega na zebraniu zespołu w celu generowania nowych pomysłów. W trakcie sesji burzy mózgów mile widziane są wszystkie propozycje — pomysły, krytyka, dyskusje i analizy. Uczestnicy są zachęcani do otwartego dzielenia się swoimi myślami, aby wspierać kreatywne rozwiązania.
-
Benchmarking: Technika ta polega na porównywaniu twojego projektu z innym, który służy jako punkt odniesienia. Porównanie może dotyczyć jakości, zakresu lub innych wskaźników zarządzania projektem. Celem jest zidentyfikowanie możliwości poprawy poprzez ocenę projektu w porównaniu do standardów branżowych lub podobnych projektów, zarówno wewnątrz organizacji, jak i zewnętrznie.
-
Listy kontrolne: Są to ustrukturyzowane listy, zaprojektowane w celu zapewnienia akceptowalności powtarzalnych zadań. Kiedy zadanie na liście spełnia wymagane kryteria, oznaczasz je jako zatwierdzone. Listy kontrolne są nieocenione w zapobieganiu przeoczeniom rutynowych zadań lub działań.
-
Wywiady: Ta metoda jeden na jeden polega na tym, że osoba prowadząca wywiad zadaje pytania, aby uzyskać wgląd w temat. Wywiady mogą odbywać się osobiście, przez wideorozmowy, rozmowy telefoniczne lub za pomocą innych technologii komunikacyjnych. Kluczową cechą wywiadów jest bezpośrednia interakcja, podczas której osoba przeprowadzająca wywiad zapisuje odpowiedzi, zarówno te wcześniej przygotowane, jak i spontanicznie udzielane.
-
Ankiety i kwestionariusze: Chociaż często używane zamiennie, te terminy odnoszą się do różnych pojęć. Kwestionariusze składają się z wcześniej zdefiniowanych pytań z odpowiedziami do wyboru, które pozwalają respondentom wybrać z podanych opcji. Natomiast ankiety pozwalają uczestnikom wyrażać swoje opinie własnymi słowami, co daje bardziej jakościowe podejście do zbierania danych.
-
Grupy fokusowe: Ta metoda polega na zgromadzeniu wybranej grupy interesariuszy, aby omówić określony temat. W przeciwieństwie do wywiadów, grupy fokusowe umożliwiają interakcję między uczestnikami, co prowadzi do dynamicznych dyskusji, a nie tylko odpowiadania na pytania osoby prowadzącej wywiad.
-
Karty kontrolne: Dokumenty te służą do śledzenia i ilościowego określania defektów produktu. Często nazywane kartami tally, karty kontrolne umożliwiają zbieranie danych w czasie rzeczywistym, które następnie mogą być podsumowane do analizy. Rodzaje defektów są wcześniej określone i wymienione na karcie, co umożliwia systematyczną inspekcję.
-
Próby statystyczne: Zarządzanie całą populacją może być przytłaczające. Na przykład, jeśli masz 100 produktów, badanie wszystkich może być niepraktyczne. Zamiast tego możesz wybrać mniejszą próbkę (np. 10 produktów) do analizy, co umożliwia efektywną kontrolę i ocenę większej grupy bez nadmiernego wysiłku.