Procesy w Zarządzaniu Projektami
Wprowadzenie
W tej lekcji omówimy, czym są procesy w zarządzaniu projektami. Proces to seria działań lub kroków podejmowanych w celu osiągnięcia określonego rezultatu.
Definicja Procesu
Proces w projektach to zestaw:
- Wejść (Inputs) – to, czego potrzebujemy, by rozpocząć działania,
- Narzędzi i technik (Tools and Techniques) – jak pracujemy nad danymi wejściowymi,
- Wyników (Outputs) – rezultatów działań procesu.
️ Proces jako Maszyna
Można to zobrazować jako maszynę, która:
- przyjmuje wejścia,
- przetwarza je za pomocą technik,
- wytwarza wyniki.
Ten model określamy skrótem ITTO – Inputs, Tools and Techniques, Outputs.
Zastosowanie ITTO
W dalszych lekcjach poznasz dokładnie, jak ITTO działa w środowisku predykcyjnym. W CAPM ok. 17% pytań dotyczy znajomości tych procesów – warto więc je dobrze rozumieć.
Grupy Procesów (Process Groups)
Procesy możemy pogrupować według faz projektu. Powstaje w ten sposób 5 grup procesów:
- Inicjowanie (Initiating)
- Planowanie (Planning)
- Realizacja (Executing)
- Monitorowanie i Kontrola (Monitoring & Controlling)
- Zamknięcie (Closing)
Obszary Wiedzy (Knowledge Areas)
Te same procesy można także klasyfikować według dziesięciu obszarów wiedzy (Knowledge Areas):
- Zarządzanie integracją (Integration Management)
- Zarządzanie zakresem (Scope Management)
- ⏱ Zarządzanie harmonogramem (Schedule Management)
- Zarządzanie kosztami (Cost Management)
- Zarządzanie jakością (Quality Management)
- Zarządzanie zasobami (Resource Management)
- Zarządzanie komunikacją (Communications Management)
- ️ Zarządzanie ryzykiem (Risk Management)
- Zarządzanie zaopatrzeniem (Procurement Management)
- Zarządzanie interesariuszami (Stakeholder Management)
Podsumowanie
Procesy są fundamentem zarządzania projektami. Umożliwiają przewidywalność, kontrolę i powtarzalność działań projektowych. W kolejnych lekcjach poznasz szczegóły tych procesów oraz ich zastosowanie w różnych podejściach – od predykcyjnego po Agile.