Kompletny przewodnik dla kierowników projektów
Zarządzanie Zintegrowaną Zmianą (ang. Perform Integrated Change Control) to proces odpowiadający za ocenę, zatwierdzanie, odrzucanie i wdrażanie zmian w projekcie. Występuje przez cały cykl życia projektu – od rozpoczęcia do zamknięcia. To kluczowy element obszaru zarządzania integracją projektu.
Wbrew pozorom, Komitet Zarządzania Zmianami (Change Control Board – CCB) nie odpowiada za cały proces. Jego zadaniem jest:
• Ocena wniosków o zmianę
• Podjęcie decyzji: zatwierdzić, odrzucić lub odroczyć
Cały proces – od rejestracji zmiany, przez aktualizację dokumentów, po integrację – należy do kierownika projektu, jak wszystkie procesy w obszarze integracji.
• Proces trwa przez cały projekt – od inicjacji do zamknięcia
• Każda zmiana musi być formalnie udokumentowana
• Nawet zmiana zgłoszona ustnie musi mieć wniosek o zmianę
• Po zatwierdzeniu: aktualizacja dziennika zmian i dokumentów
Aby właściwie ocenić wpływ zmiany, potrzebny jest realistyczny i kompletny plan. Powinien on zawierać pełny zakres, produkty końcowe, harmonogram i budżet.
Zmiany są nieuniknione, ale ich nadmiar prowadzi do chaosu. Kierownik projektu powinien:
• Unikać zbędnych zmian
• Stosować skuteczne zarządzanie ryzykiem
• Identyfikować zagrożenia i przeciwdziałać problemom z wyprzedzeniem
Jeśli liczba zmian przekracza akceptowalny poziom:
• Należy ponownie przeanalizować business case
• W niektórych przypadkach konieczne może być zamknięcie projektu
Zarządzanie zmianą to nie tylko procedura techniczna – to strategiczne działanie. Wymaga:
• Bieżącego nadzoru
• Analizy wpływu zmian
• Komunikacji z interesariuszami
• Spójnej dokumentacji
Prawidłowo prowadzony proces pozwala utrzymać projekt pod kontrolą, nawet w dynamicznym środowisku.