SMART

• Specyficzne (Specific): Jasne i szczegółowe metryki.
• Mierzalne (Measurable): Ilościowe i znaczące.
• Osiągalne (Achievable): Realistyczne cele uzgodnione przez zespół.
• Istotne (Relevant): Ściśle związane z celami projektu.
• Ograniczone w czasie (Time-bound): Mierzone w odpowiednim czasie.

SMART goals: Making Goals Meaningful

W tej lekcji uczysz się definiować i tworzyć mierzalne cele projektowe i wyniki. Skupmy się teraz na celach SMART. Cele SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-bound) są bardzo pomocne w zapewnieniu sukcesu projektu. Na początku kariery w zarządzaniu projektami może nie będziesz bezpośrednio ustalać celów projektu, ale powinieneś być w stanie je wyjaśnić i zrozumieć. Cele SMART pomagają zobaczyć pełny zakres celu, ocenić jego wykonalność i jasno zdefiniować sukces projektu w konkretnych kategoriach.

Przypomnienie

Przypomnijmy sobie, co omówiliśmy w poprzednim filmie, przyglądając się kryteriom celów SMART:

• Specific: Cel nie ma niejasności, które mogłyby być błędnie zinterpretowane przez zespół projektowy.
• Measurable: Metryki pomagają zespołowi projektowemu określić, kiedy cel został osiągnięty.
• Attainable: Zespół projektowy zgadza się, że cel jest realistyczny.
• Relevant: Cel wpisuje się w strategiczny plan organizacji i wspiera kartę projektu.
• Time-bound: Zespół projektowy dokumentuje datę, do której cel ma być osiągnięty.

Możesz spotkać różne wersje tego, co oznacza każda litera w akronimie “SMART”. (Na przykład, zamiast “attainable” może być “actionable” lub zamiast “relevant” może być “realistic”). Jednak ogólna intencja tych terminów – zapewnienie, że cel jest osiągalny – zawsze pozostaje podobna.

Skupienie się na “M” w SMART

Zatrzymajmy się na chwilę przy literze “M” w SMART, która oznacza mierzalne. Mierzalne cele pozwalają ocenić sukces projektu na podstawie ilościowych lub namacalnych metryk, takich jak kwoty pieniężne, liczba wyników, ilości itp. Mierzalne cele są ważne, ponieważ nie pozostawiają miejsca na niejasności dotyczące oczekiwań interesariuszy.

Nie każda metryka będzie miała wartość, więc będziesz musiał określić, które metryki mają sens dla projektu. Na przykład mierzenie, ile spotkań odbywają inżynierowie oprogramowania w twoim projekcie co tydzień, może nie być najbardziej wartościową metryką dla celu produktywności. Alternatywnie, możesz mierzyć inne aspekty produktywności inżynierów, takie jak liczba stworzonych funkcji na inżyniera lub liczba zidentyfikowanych problemów dziennie.

Definiowanie celu SMART

Przeanalizujmy przykład dotyczący mierzalności celu osobistego. Wyobraź sobie, że chcesz zmienić karierę i postawiłeś sobie cel ukończenia Certyfikatu Kariery Google. Możesz zmierzyć sukces tego celu, ponieważ po ukończeniu całego programu otrzymasz certyfikat – namacalny rezultat.

Teraz określmy, jak uczynić pozostałe elementy tego celu SMART. W tym przykładzie, twoim konkretnym celem jest uzyskanie Certyfikatu Kariery Google. Możesz uczynić ten cel osiągalnym, decydując, że ukończysz jeden kurs na miesiąc. Ten cel jest istotny, ponieważ wspiera twoje pragnienie zmiany kariery. W końcu, możesz uczynić ten cel określony czasowo, decydując, że ukończysz program w ciągu sześciu miesięcy.

Po zdefiniowaniu każdego z tych elementów, twój cel SMART staje się: Uzyskać Certyfikat Kariery Google, biorąc jeden kurs na miesiąc w ciągu następnych sześciu miesięcy.

Kluczowe wnioski

Określenie metryk może być niezwykle pomocne w uchwyceniu statusów, sukcesów, opóźnień i innych aspektów projektu. Jako kierownik projektu, identyfikacja znaczących metryk może pomóc w realizacji celu projektu. Dodatkowo, poprzez definiowanie każdego elementu celu projektu, aby uczynić go SMART, możesz określić, co oznacza sukces dla tego celu i jak go osiągnąć.