W poprzednich wykładach omówiliśmy proces pozyskiwania zasobów. Teraz przejdźmy do procesu rozwoju zespołu.
Po pozyskaniu członków zespołu naszym celem jest poprawa współpracy i efektywności pracy zespołowej. Proces rozwoju zespołu polega na wzmacnianiu działań zespołowych od samego początku projektu aż po jego zakończenie. Naszym celem jest osiągnięcie sukcesu projektu, dzięki stworzeniu wysoko wydajnego zespołu.
Kluczowym elementem budowy zespołu jest motywacja członków zespołu. Zmotywowani pracownicy angażują się bardziej i pracują na sukces projektu. Motywacja jednak nie wystarcza — równie ważne jest zbudowanie zaufania w zespole. Zespół musi ufać nie tylko sobie nawzajem, ale również organizacji, projektowi i kierownikowi projektu.
Kierownik projektu powinien zapewnić zespołowi szkolenia, które pomogą im w rozwoju zawodowym i osobistym. Mogą to być zarówno szkolenia techniczne (np. z zakresu Microsoft Project, Primavera), jak i szkolenia miękkie (np. z zakresu przywództwa, inteligencji emocjonalnej). Szkolenia mogą być planowane, ale czasem potrzebne są nieplanowane interwencje, np. gdy kierownik projektu zauważy konkretne potrzeby rozwojowe u członków zespołu.
Równie ważne jest wsparcie zespołu – członkowie powinni czuć, że mogą łatwo zgłaszać problemy. Zachęcanie zespołu do wzajemnego wsparcia sprzyja rozwojowi świadomości zespołowej.
Systemy uznania i nagród są istotnym elementem motywacji zespołu. Ważne jest jednak, aby nagrody przyznawane były jedynie członkom zespołu, którzy naprawdę na nie zasłużyli. Przyznawanie nagród niewłaściwym osobom może obniżyć morale i zaufanie w zespole.
Kierownicy projektu muszą wykorzystywać umiejętności miękkie, takie jak przywództwo, empatia i negocjacje, aby wpływać na członków zespołu, zachęcać do współpracy i rozwiązywać konflikty. Inteligencja emocjonalna jest tu kluczowa, ponieważ wpływa na sukces projektu.
Działania rozwoju zespołu nie tylko budują wysoko wydajne zespoły, ale także obniżają wskaźnik rotacji. Członkowie zespołu czują się bardziej docenieni, przez co są mniej skłonni do opuszczenia projektu.
Aktywności integracyjne, takie jak obchody urodzin, imprezy związane z zakończeniem kamieni milowych czy wspólne warsztaty, pomagają zbudować silniejsze relacje w zespole. Często nawet praca nad planowaniem projektu jako zespół, jak wspólne tworzenie WBS, pełni funkcję integracyjną.
Proces rozwoju zespołu obejmuje regularne oceny zespołu i jego członków. Testy umiejętności, oceny osobowości czy wywiady strukturalne to przykłady narzędzi oceny indywidualnej. Natomiast spotkania zespołowe i ankiety oceny inteligencji emocjonalnej służą do analizy funkcjonowania zespołu jako całości.
Wyniki tych ocen pomagają kierownikowi projektu lepiej zarządzać zespołem i stosować efektywniejsze strategie motywacyjne.