Podczas analizy wymagań komunikacyjnych w procesie Planowania Zarządzania Komunikacją obliczamy liczbę kanałów komunikacyjnych, aby lepiej zrozumieć interakcje między interesariuszami projektu.
W każdym projekcie menedżer projektu, członkowie zespołu i wszyscy interesariusze wzajemnie się komunikują, co tworzy kanały komunikacyjne. Kanał komunikacyjny to każdy możliwy sposób przekazywania informacji między osobami, np. rozmowy, e-maile, prezentacje.
Aby policzyć liczbę kanałów komunikacyjnych dla wielu interesariuszy, stosujemy prostą formułę:
Liczba kanałów = n × (n − 1) / 2
gdzie n to liczba interesariuszy.
Jeśli mamy czterech interesariuszy, liczba kanałów komunikacyjnych wyniesie:
4 × (4 − 1) / 2 = 4 × 3 / 2 = 6
W projektach z dużą liczbą interesariuszy liczenie kanałów jeden po drugim byłoby czasochłonne, dlatego warto skorzystać z tej formuły, aby szybko uzyskać wynik.
Pamiętajmy, że n odnosi się do liczby wszystkich interesariuszy, a nie tylko członków zespołu projektowego. Interesariuszem może być każda osoba, która wpływa na projekt lub jest przez niego dotknięta.
Dla przykładu czterech interesariuszy ręczne policzenie wykazało 6 kanałów, a formuła dała ten sam wynik, co potwierdza poprawność obliczeń.
Obliczanie liczby kanałów komunikacyjnych pomaga lepiej zrozumieć potencjalne wyzwania związane z komunikacją i zaplanować bardziej efektywne strategie komunikacyjne.