Analiza kosztów i korzyści polega na porównaniu spodziewanych zysków (korzyści) z kosztami realizacji projektu. Jest to jedno z kluczowych narzędzi wspierających podejmowanie racjonalnych decyzji inwestycyjnych.
• Zmniejszenie ryzyka i zwiększenie rentowności projektów
• Jasna komunikacja z interesariuszami i kierownictwem
• Redukcja wpływu subiektywnych opinii
• Ułatwienie wyboru projektów o największej wartości
• Odpowiedzialne inwestowanie zasobów organizacji
• Jaką wartość wniesie ten projekt?
• Ile pieniędzy zaoszczędzimy?
• Jakie przychody wygenerujemy z istniejącej bazy klientów?
• Ile czasu zaoszczędzimy zespołowi lub klientowi?
• Jak projekt wpłynie na doświadczenie klienta?
• Ile czasu zajmie realizacja projektu?
• Jakie będą koszty początkowe (np. wdrożenie)?
• Jakie są koszty bieżące?
• Czy projekt generuje długoterminowe zobowiązania finansowe?
• Satysfakcja klienta → większa lojalność i wyższe przychody
• Morale pracowników → niższa rotacja, większe zaangażowanie
• Lepsza produktywność → mniej nadgodzin, niższe koszty pracy
• Wizerunek marki → przewaga konkurencyjna i nowe rynki
Warto także rozważyć, czy projekt może pogorszyć któryś z powyższych obszarów (czyli uwzględnić niematerialne koszty).
Wzór podstawowy na ROI:
ROI = (Korzyści – Koszty) / Koszty
Jeśli projekt kosztuje 6 000 zł + 300 zł rocznie (25 zł miesięcznie), a w ciągu roku wygeneruje 10 000 zł przychodu:
ROI = (10 000 – 6 300) / 6 300 = 0,58 = 58%
Oznacza to, że projekt generuje 58% zwrotu z inwestycji – co zazwyczaj oznacza, że warto go realizować.
• Analiza kosztów i korzyści pozwala ocenić opłacalność projektu
• Pomaga w podjęciu świadomej decyzji inwestycyjnej
• Wspiera argumentację w dyskusjach z interesariuszami
• ROI to przydatny wskaźnik, ale warto uwzględnić także niemierzalne czynniki